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高跳出率对用户体验的影响

来源:纵横小编时间:2016-06-17 11:28

  高跳出率对用户体验的影响?这是当今许多站长烦恼的一个大问题。互联网成为了竞争激烈的行业,在这激烈的竞争之中很多站长却忽略了用户的利益,片面追求网站的极端发展,造成用户的不满意,最后的结局就是网站的转化率不高、跳出率过高,这样的网站其实是不符合互联网发展需要的,那么我们应当如何提高用户满意度、打造一个低跳出率的网站呢?

  一个低跳出率的网站少不了良好的客户体验,做出良好的客户体验不是克隆别人站点的方案就能有效果的,客户体验必须按照自身站点的情况而做出方案的调整,从客户的角度出发寻找卖点如:价格,性能,功能,成本,服务,品牌,可拓展性…互联网成功的运行也是如此,你需要从用户的角度出发,充分尊重用户的心理和需求,并创造出比竞争对手来说更有价值的卖点。这样不仅能改变网站跳出率,改变的更是跳出率转变为流量从而转变为收入。

  深入研究用户心理,才能不断增强网站吸引力。收集和了解到不同的用户群体的需求后,站长需要深入研究他们表面行为背后的心理特点,尤其是针对性较强的某些特定主题的网站,特殊的定位使其用户也会具有特殊的特点,站长就要在充分了解下最大程度上符合他们的趣味和要求,让其对网站的具有依附性。同时兼顾调查了解到的相关的问题,及时对网站作出相应的调整。

  其次是创新,创新是一个网站的灵魂,网站的内容价值与优势主要体现在网站所具有的内容与服务方面是否具有创新性。此创新并不是要侧地的改头换面,新网络时代下,更贴近用户“满意”创新才是王道。

  总之,通过以上两步的实现来做到想用户所想,创用户想做的,让他们能够获得真正可以帮助自己的和具有价值的信息内容和功能服务,这样才会在获得网站忠实客户的基础上,才会有源源不断地新用户加入进来。

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